- 采集用户需求由专门的需求人员，负责与客户充分沟通，了解客户需求，整理成功能文档。客户通过即时通讯工具、邮件、电话，甚至面谈的方式，提出自己的需求。
- 项目立项根据评审后的功能需求，进行开发项目立项，确定开发时间表、优先级、开发周期、迭代更新时间、上线时间等。客户可在前台实时了解需求处理状态。
- 测试验收开发完成后，交给测试团队进行单元测试、集成测试和系统测试。验收测试的目的是确保功能无错误，并且可以让最终用户使用。 前台实时了解需求处理状态。
- 需求评审产品人员会对一线收集的需求进行整理，通过电话回访等方式，进一步明确需求。然后进行需求评审，评估功能价值、必要性、紧急性等问题。 前台实时了解需求处理状态。
- 功能实现由筑云技术开发团队进行程序开发，项目经理进行开发进程把控，确保功能按时上线，交付。 前台实时了解需求处理状态。
- 上线使用功能上线后，系统自动进行云端更新，用户即可使用新功能。 前台实时了解需求处理状态。